陕西超人品牌运营管理有限公司
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具有品牌的-西安全国品牌联保售后服务服务推荐
  • 联系人:珊珊
  • QQ号码:909655983
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  • 公司地址:西安市东仪路202
商情介绍

具有的,西安全国联保售后服务服务推荐,陕西超人运营管理有限公司成立于2018-02-06,位于西安市东仪路202,公司坚持以“质量为先,诚信经营,科学管理,持续改进”为质量方针,秉承“至诚服务,追求”的服务理念,提供的全国联保售后服务深受国内外广大用户的信赖和一致好评。竭诚为广大需求群体提供好产品、好服务!

具有的,1、联保服务站人员必须树立“用户满意是检验服务工作的标准”的理念,要竭尽全力为用户服务,避免和用户发生口角。2、在服务中积极、热情,耐心的解答用户提出的各种问题,特殊问题无法解答时,及时报告站点相关领导协助解决。3、联保服务站人员应举止文明,礼貌待人,主动服务,和用户建立良好的关系。4、接到服务信息,应在24小时内答复,需要现场服务的, 在客户规定的时间内到达现场,切实实现对客户的承诺。 5、不允许联保服务站人员向用户索要qian财或变相提出无理要求。6、联保服务站服务人员对产品发生的故障,要判断准确,及时修复,不允许同一问题重复修理的情况。  7、服务人员完成工作任务后,要认真仔细填写“联保服务报告单”,必须让用户填写售后服务满意度调查表。 8、重大质量问题,反馈公司有关部门予以解决。 9、建立售后服务来电来函的登记,做好售后服务派遣记录,以及费用等各项报表。 四、管理考核办法 1、 投诉方式:用户以来电、来函、来人方式反应联保服务站服务人员工作中表现不良或对服务不满意的即为投诉。   2、因以下原因造成用户投诉的应给与站点警告或者取消合作资格。3、和用户发生口角,顶撞用户4、 对用户索要财物,并提出无理要求的 5、 因个人原因未及时为用户服务的6、 因个人原因造成同一问题重复修理的 7、因个人原因消极怠工,维修不认真不彻底不按规定无章办事 

陕西超人运营有一批高素质专业员工队伍。员工自上而下紧密团结、形成一体,始终坚持以突出的全国联保售后服务服务于广大需求群体,并且我们的服务还具有景商光源明卓电源全国售后联保维修的服务特色,赢得了当地和周边地区用户的良好口碑,是一家“重合同、守信用”的企业单位。

作为一家专业为需求群体提供全国联保售后服务的服务企业,陕西超人运营不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先进、有较为丰富的管理经验,而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。至诚服务,追求是我们公司的服务宗旨,公司提供的专业的售前售后服务,获得了国内外客户一致认可和广泛的赞誉。

具有的,西安全国联保售后服务服务推荐,陕西超人运营管理有限公司本着企业与客户双赢的理念,坚持以人为本,以至诚服务,追求为宗旨,采用高素质的技术人员,严格的质量管理体制,不断地开拓创新,完善产品应用技术和服务,竭诚为北京;上海;天津;重庆;山东;江苏;四川;河北;山西;浙江广大需求群体提供优异的全国联保售后服务服务,诚挚欢迎您的来电,联系人:石总。

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